Lesestoff

Buch zum Selbsttraining
„Gesprächstechniken Trainer“

Inhalt:

Buch: Gesprächstechniken Gesprächstechniken Taschenguide Best of

doppelter Inhalt zum regulären Preis

Autorinnen: Anja von Kanitz, Christine Scharlau

enthält den “Gesprächstechniken Trainer” von Christine Scharlau

Rudolf Haufe Verlag, Freiburg i.Br.
2. Auflage, 2011;
256 Seiten 6,90 €

ISBN: 978-3-648-02672-4

weitere Informationen zum Buch beim Haufe-Verlag



Buch: Gesprächstechniken TrainerChristine Scharlau

Gesprächstechniken Trainer

Wirksam und authentisch kommunizieren

Mit Übungen und Tests auf CD-ROM

Rudolf Haufe Verlag, Freiburg i.Br.
1. Auflage, 2009;
128 Seiten + CD-ROM, 9,90 €

ISBN: 978-3-448-09300-1

hier noch als eBook erhältlich

Kommunikationskompetenz selbst trainieren

Inhalte

  • In über 50 Übungen die aktive Steuerung von Gesprächen erlernen.
  • Probleme im Vorfeld vermeiden: Die sechs häufigsten Hürden in Gesprächen.
  • Ziele definieren, aktiv zuhören, Fragen stellen, Feedback geben: Wie man Gesprächsziele erreicht und die Zusammenarbeit verbessert.
  • Vielfältig einsetzbar: vom Bewerbungs- bis zum Mitarbeitergespräch, von der Gehaltsverhandlung bis zur Teambesprechung.

Auf CD -ROM

  • Checklisten für unterschiedliche Gesprächssituationen
  • Leitfäden mit den wichtigsten Punkten
  • Ein Test zur Selbsteinschätzung

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Inhaltsverzeichnis

Hauptkapitel

Test: Eigene kommunikative Stärken einschätzen 7
Die sechs häufigsten Hürden in Gesprächen vermeiden 11
Gespräche gezielt steuern 33
Ihre innere Einstellung 69
Arbeitsgespräche in Teams und Gruppen

Leseprobe Arbeitsgespräche in Teams und Gruppen (PDF, 350 KB)

 91
Schwierige Gespräche erfolgreich führen 103
Stichwortverzeichnis 126

siehe auch Gesamt-Inhaltsverzeichnis

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Christine Scharlau Quadrat Fleyer Straße 78 Quadrat D 58097 Hagen Quadrat Tel 02331 84880
info@christine-scharlau.de